Работа интеграции CRM Ramex и Виртуальной АТС
Ramex – CRM система для управления строительным и оконным бизнесом. Помогает не терять клиентов, дожимать до договора, уменьшить расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов в компаниях, которые продают.
Если вы еще не интегрированы, изучите инструкцию по интеграции:
Ниже представлены возможности интеграции.
1. Всплывающая карточка клиента при входящем звонке
При входящем звонке ваш менеджер видит имя клиента в правом нижнем углу Ramex. Сразу поприветствуйте клиента по имени и сэкономьте время на уточнении деталей. Нажмите на его имя и вы увидите все детали по контакту.
Если номер еще не был занесен в базу клиентов, вы можете сразу создать контакт.
2. Все звонки фиксируются в карточке клиента
Все звонки фиксируются в карточке клиента, с возможностью прослушивания и скачивания звонка.
3. Звонок в один клик
Чтобы набрать номер клиента на телефоне или в софтфоне, требуется время. В CRM просто кликните на пиктограмму рядом с номером клиента, «Позвонить», звонок сначала поступит на ваше устройство, а затем клиенту. Вы экономите время своих менеджеров.
