Уведомления о пропущенных звонках по SMS, e-mail или Telegram
Настройте уведомления о пропущенных звонках, чтобы не упустить ни одного клиента.
Для этого перейдите в «Настройки» – «Еще» – «Уведомления о пропущенных звонках».
Уведомления могут приходить:
- на адрес e-mail;
- в виде SMS на телефон;
- в клиент для мгновенных сообщений — Telegram.
Вы можете настроить, кто из сотрудников будет получать уведомления.
Для настройки уведомлений по e-mail и SMS достаточно либо указать сотрудника (у которого в профиле будет указан номер телефона и/или e-mail), либо указать произвольный телефон или e-mail.
Для настройки уведомлений в мессенджер Telegram необходимо указать сотрудника, который будет получать уведомления.
Для каждого такого сотрудника генерируется специальная ссылка. Сотрудник должен пройти по ссылке и запустить информационного бота Виртуальной АТС.
Так удобнее
Рекомендуем для получения уведомлений использовать именно Telegram : он быстрее почты, не привязан к телефону и работает на любом устройстве (в том числе на компьютере).Так выглядит бот Виртуальной АТС в Telegram и первое уведомление в нем:
