Интеграция Ringostat и Виртуальной АТС
Ringostat – платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики.
Коллтрекинг помогает отследить рекламные источники звонков тогда, когда веб-аналитика бессильна. С помощью подмены номеров эта технология позволяет определить, откуда пришел и позвонил клиент, а затем и понять, какая реклама эффективна, а какая — нет.
Настройка передачи звонков с ВАТС в Ringostat
1. В интерфейсе Виртуальной АТС перейдите в «Настройки» → «Сотрудники».
Для каждого сотрудника, помимо стандартных настроек, необходимо выполнить переадресацию на SIP URI Ringostat в формате: номер@88.204.205.58. При этом так же необходимо установить галочки «Включить переадресацию» и «Только на мобильный номер».
2. Далее для маршрутизации звонков перейдите во вкладку «Настройки» → «Номера». Здесь для каждого выделенного Виртуального номера необходимо распределить звонки на заранее созданного сотрудника с переадресацией на Ringostat.
3. Для того чтобы получить вызов обратно с системы Ringostat в Виртуальную АТС пройдите во вкладку «Настройки» → «Еще» → «SIP-регистрация».
В открывшемся окне настроек заполните следующие поля:
- Номер. Технический номер, который выделяет ваш оператор для организации транка между ВАТС и Ringostat.
- Название. Название регистрации (выбирается произвольно).
- Домен (хост). Шлюз сервера Ringostat (заполняется согласно опроснику в формате sip.ringostat.com).
- Логин. Логин для SIP-регистрации (заполняется согласно опроснику).
- Пароль. Пароль для SIP-регистрации (заполняется согласно опроснику).
