Поддержка сквозной аналитики от Битрикс 24

В разделе «Сквозная аналитика» в вашем Битрикс24 выберите «Коллтрекинг». Там вы можете настроить источники трафика (сайт, соц.сети, баннеры и т.д.) и связать номера из вашей Виртуальной АТС с этими источниками.

Выберите раздел «Отчеты».

При звонках ваших клиентов на номера, для которых назначены источники трафика, данные о лидах и сделках с указанием этих источников будут фиксироваться в двух отчетах во вкладке «Сквозная аналитика»:

• Окупаемость рекламы.

• Влияние источников трафика на прибыль.

Перейдите теперь в раздел «CRM» — «Лиды».

В списке Лидов вы увидите путь клиента, по которому он пришел в вашу компанию.

Во всплывающей карточке клиента будет отображаться номер телефона, на который звонит клиент: